Curso de Eficiência Operacional

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    Duração:

    80h

Aborda a origem da eficiência operacional, a importância dos indicadores e as ferramentas utilizadas, como por exemplo, o lean 6 sigma ou a gestão de projetos. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

  • : Introdução à Eficiência Operacional
  • Importância da Eficiência Operacional
  • Por onde começar...
  • Origem e História da Eficiência Operacional
  • Evolução e Futuro da Eficiência Operacional I
  • Evolução e Futuro da Eficiência Operacional II
  • Estratégias de Liderança
  • Estratégia de Diferenciação
  • Estratégia de Diferenciação Focada
  • Indicadores utilizados
  • tipos de indicadores I
  • Tipo de indicadores II
  • Mapeamento de processos I
  • Mapeamento de Processos II
  • Mapeamento de processos III
  • Lean 6 sigma
  • Principais ferramentas do Lean 6 sigma
  • Exemplos práticos
  • Gestão de custos
  • Gestão de custos e EO
  • Modelo simplificado
  • Estudo de caso: Serviços I
  • Estudo de Caso: Serviços II
  • Estudo de Caso: Serviços III
  • Estudo de Caso: Manufatura I
  • Estudo de Caso: Manufatura II
  • Estudo de Caso: Manufatura III
  • Softwares Utilizados em EO
  • Tipos de Softwares e Vantagens
  • Desvantagens
  • Cadeia de Fornecedores e EO
  • Desafios da Cadeia de Fornecedores
  • Just in Time
  • Gestão de Projetos e EO
  • Fator Humano em Projetos
  • Desafios
  • Benchmarking e Automatização
  • Terceirização de Serviços
  • Inovação

Professor: Javier Rojas

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