Curso de Introdução ao Cargo de Back Office

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  Alunos:

  899
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  Duração:

  10h

Explica Conceito de Back Office, Área de atuação, Perspectiva do cargo, Qual a diferença e como funciona: liderança, Perfil do profissional de Back Office, A importância do profissional de Back Office, Agilidade, competitividade e suas ferramentas, Ferramentas para CRM, Workflow (fluxo de trabalho), Tarefas executadas na comunicação corporativa, A necessidade do acompanhamento de informações e Adequar informações na comunicação corporativa. Sobre a carga horária: O curso possui 10 horas de carga horária.

• Conceito de Back Office
• Área de atuação
• Perspectiva do cargo
• Qual a diferença e como funciona: liderança
• Perfil do profissional de Back Office
• A importância do profissional de Back Office
• Agilidade, competitividade e suas ferramentas
• Ferramentas para CRM
• Workflow (fluxo de trabalho)
• Tarefas executadas na comunicação corporativa
• A necessidade do acompanhamento de informações
• Adequar informações na comunicação corporativa

Professor: Wladimir Stern