Curso de Moda e-Commerce

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  Alunos:

  164
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  Duração:

  80h

Você aprenderá sobre o mercado da moda, como implantar um e-Commerce, fatores que influenciam a compra, marketplace, gestão de estoques, relacionamento com o cliente e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

• Evolução do mercado
• Entidades de apoio
• Tipos e segmentos de produtos
• O que é um negócio on-line?
• Modelos de negócios on-line
• Desafios do negócio on-line
• Primeiros passos
• O que avaliar?
• Tipos de e-Commerce
• Fatores que influenciam a compra
• Barreiras para o consumo on-line
• Informações ao consumidor
• Plataformas prontas
• Marketplace
• Catálogos virtuais
• Formas de pagamento no e-Commerce
• O que são pagamentos caucionados?
• Estratégias de pagamento on-line
• Aquisição e demanda de produtos
• Gestão dos estoques on-line
• Políticas de entrega
• Principais canais de distribuição
• Políticas de devolução on-line
• Ferramentas de apoio à distribuição
• Características dos tipos de varejo
• Gerenciando a integração
• Problemas na integração
• Analisando o fluxo de pedidos
• O que deve ser gerenciado?
• Tarefas e rotinas na gestão
• Coletando dados do mercado
• Gestão da informação da moda
• Inteligência Artificial
• Canais de comunicação on-line
• Relacionamento no e-Commerce
• Gestão do cliente no e-Commerce
• Virtualização das vendas
• Tecnologias
• Tendências da moda

Professor: Roberto Padilha