Curso de Moda e-Commerce

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    Duração:

    80h

Você aprenderá sobre o mercado da moda, como implantar um e-Commerce, fatores que influenciam a compra, marketplace, gestão de estoques, relacionamento com o cliente e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

  • Evolução do mercado
  • Entidades de apoio
  • Tipos e segmentos de produtos
  • O que é um negócio on-line?
  • Modelos de negócios on-line
  • Desafios do negócio on-line
  • Primeiros passos
  • O que avaliar?
  • Tipos de e-Commerce
  • Fatores que influenciam a compra
  • Barreiras para o consumo on-line
  • Informações ao consumidor
  • Plataformas prontas
  • Marketplace
  • Catálogos virtuais
  • Formas de pagamento no e-Commerce
  • O que são pagamentos caucionados?
  • Estratégias de pagamento on-line
  • Aquisição e demanda de produtos
  • Gestão dos estoques on-line
  • Políticas de entrega
  • Principais canais de distribuição
  • Políticas de devolução on-line
  • Ferramentas de apoio à distribuição
  • Características dos tipos de varejo
  • Gerenciando a integração
  • Problemas na integração
  • Analisando o fluxo de pedidos
  • O que deve ser gerenciado?
  • Tarefas e rotinas na gestão
  • Coletando dados do mercado
  • Gestão da informação da moda
  • Inteligência Artificial
  • Canais de comunicação on-line
  • Relacionamento no e-Commerce
  • Gestão do cliente no e-Commerce
  • Virtualização das vendas
  • Tecnologias
  • Tendências da moda

Professor: Roberto Padilha

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