Curso de Técnicas de Vendas

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    Duração:

    80h

Você aprende sobre as etapas do planejamento de uma venda de sucesso, quais são as principais fases e estilos de negociação, como se comunicar de forma eficiente com seu público-alvo, como construir a marca pessoal em vendas e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

  • Por que vender?
  • Perfil de sucesso do profissional de vendas
  • O que o seu cliente procura?
  • O que motiva o seu cliente?
  • Tipos de necessidade de consumo
  • Comportamento do consumidor
  • Quem é o seu cliente?
  • Qualidade e valor para o cliente
  • Qual o seu produto? parte I
  • Elementos da comunicação
  • Planejamento da comunicação
  • Ferramentas de comunicação
  • Tecnologias digitais na comunicação
  • O uso das redes sociais nos negócios
  • Conhecendo o seu cliente no ambiente digital
  • Análise do potencial de negociação e vendas
  • Tipos e ambiente de negociação
  • Gestão de conflitos e concessões
  • Planejamento das etapas do processo de vendas
  • Avaliação do processo de negociação e venda
  • Análise do processo de negociação e venda
  • Papel da gestão de equipes
  • Estilos de liderança
  • Qual o seu estilo de liderança?
  • Funções de gestão para eficiência
  • Planejamento e meta de vendas
  • Inteligência competitiva no planejamento de vendas
  • Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas
  • Escala de fidelidade do seu cliente
  • Estratégias de retenção de clientes
  • Estratégias de promoções e ações de merchandising
  • Ações e estratégias de promoção
  • Ações e estratégias de merchandising
  • O que é marketing pessoal?
  • Qual o seu produto? parte II
  • Construção da sua marca pessoal
  • Perfil empreendedor em vendas
  • Modelos de inovação no ambiente de vendas
  • Inovação e criatividade no processo de vendas

Professor: Júlio Araújo da Silva Jr.

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